Unsere Richtlinie

Um sicherzustellen, dass wir Ihren Zeitplan berücksichtigen und den bestmöglichen Service bieten können, empfehlen wir Ihnen dringend, Ihren Termin entweder telefonisch oder online im Voraus zu buchen. Auf diese Weise können wir ein bestimmtes Zeitfenster nur für Sie reservieren und sicherstellen, dass Sie die Aufmerksamkeit und Betreuung erhalten, die Sie verdienen. Auch wenn Laufkundschaft immer willkommen ist, beachten Sie bitte, dass wir möglicherweise keinen sofortigen Service anbieten können, da unser Zeitplan möglicherweise bereits ausgebucht ist.

Bei QBL bieten wir unseren Kunden die Flexibilität, ihre Termine entweder online per Kreditkarte oder persönlich im Salon zu bezahlen. Wir verstehen, dass unsere Kunden möglicherweise unterschiedliche Vorlieben haben, daher bemühen wir uns, beide Optionen zu berücksichtigen.

Wir bitten unsere Kunden, ihre Termine zu verschieben oder abzusagen, wenn sie es nicht zu ihrer geplanten Zeit schaffen können. Wir verstehen, dass unvorhergesehene Umstände eintreten können, aber wir wissen es zu schätzen, dass unsere Kunden uns im Voraus informieren, damit wir unseren Zeitplan entsprechend anpassen und andere Kunden berücksichtigen können.

Bei QBL schätzen wir Ihre Zeit und verstehen, dass unvorhergesehene Umstände dazu führen können, dass Sie zu spät zu Ihrem Termin kommen. Wir werden immer unser Bestes tun, um Ihnen entgegenzukommen, aber bitte beachten Sie, dass wir Ihren Service möglicherweise ändern oder verkürzen müssen, wenn Sie 10 Minuten oder länger nach Ihrem geplanten Termin eintreffen, um eine Verzögerung des nach Ihnen geplanten Kunden zu vermeiden. Wir bitten Sie, uns anzurufen, wenn Sie sich verspäten, damit wir die Situation einschätzen und notwendige Anpassungen vornehmen können. Bitte beachten Sie, dass Ihnen auch bei einer Terminverkürzung der volle Servicepreis in Rechnung gestellt wird.

Wir empfehlen unseren Kunden, ihre Termine so schnell wie möglich zu verschieben oder abzusagen. Wenn ein Kunde zweimal hintereinander ohne Vorankündigung nicht zu seinem geplanten Termin erscheint, verlangen wir von ihm, dass er zum Zeitpunkt der Buchung seines nächsten Termins online bezahlt. Diese Richtlinie soll sicherstellen, dass unser Salon alle unsere Kunden weiterhin zeitnah und effizient bedienen kann.

In unserem Salon helfen wir Ihnen gerne dabei, Ihre einzigartigen Nailart-Visionen zum Leben zu erwecken! Um ein bestimmtes Nageldesign anzufordern, senden Sie uns bitte eine E-Mail an office@QBL.at und fügen Sie ein Foto des gewünschten Designs bei. Unser Team wird Ihre Anfrage prüfen und sich umgehend mit einer Schätzung der Preise und Verfügbarkeit bei Ihnen melden. Wir sind stolz darauf, einen personalisierten, qualitativ hochwertigen Service zu bieten, und wir können es kaum erwarten, einen atemberaubenden Nagelkunst-Look nur für Sie zu kreieren.

Unser Salon und unsere Mitarbeiter haben das Recht, jedem den Service zu verweigern, der sich unangemessen verhält, betrunken ist oder dessen Gesundheitszustand die Auswirkungen des Service, die Sicherheit und das Wohlbefinden anderer beeinträchtigen könnte.

Bei QBL bemühen wir uns, Ihre vollständige Zufriedenheit mit unseren Dienstleistungen sicherzustellen. Wenn Sie aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sind, teilen Sie uns dies bitte sofort während Ihrer Behandlung oder innerhalb von 24 Stunden nach der Behandlung mit. Wir bemühen uns, unsere Kunden zufrieden zu stellen, und wir werden alles tun, um auftretende Probleme zu lösen. Wir bitten Sie, Bedenken zunächst konstruktiv und vernünftig zu äußern, entweder per E-Mail oder Telefon, bevor Sie eine negative Bewertung/Rezension in den sozialen Medien hinterlassen. Wir garantieren, dass wir alle notwendigen Korrekturen vornehmen werden und übernehmen die volle Verantwortung für etwaige Fehler unsererseits. Vielen Dank, dass Sie sich für unseren Salon entschieden haben, und wir freuen uns darauf, Sie mit größter Sorgfalt und Aufmerksamkeit zu bedienen.